/ 
/
Sunt foarte loial cu entuziasm si demn de încredere ce a câ?tigat o experien?a excelenta de lucru într-o varietate de roluri in suport IT. Sunt o persoana foarte motivanta, adaptabila, cu abilitatea de a construi si a men?ine rela?ii de lucru, folosind comunicarea mea excelenta si aptitudinile interpersonale. Sunt un juc?tor de echipa orientat spre obiectiv si am capacitatea de a lucra folosind propria mea ini?iativa, precum empatizarea cu ceilal?i. Cu un ochi bun pentru detalii, întotdeauna îmi expun pacienta si atitudinea concentrata asupra oric?rei sarcini date. Sunt încrez?tor in luarea deciziilor mele, rezolvarea problemelor, si de?in competente excelente de planificare si prioritare, permi?ându-mi sa întâlnesc si sa dep??esc termeni si ?inte strânse. Caut acum sa ob?in o noua pozi?ie, in care sa-mi pot folosi abilit??ile existente, dezvoltând in acela?i timp unele noi.
· Hardware/Networking/Software
· 2nd & 3rd Line Technical Support – desk side and remote
· Microsoft - Exchange 2007/2010/2013, Office 2003-2016
· Mac OS X Leopard to High Sierra
· Vista/Windows 7/8/10 Platforms, XP
· Virtualization Citrix, Hyper-V and VM Ware
· TCP/IP, DNS, DHCP, Ethernet
· Active Directory/Exchange
· Data Recovery and Anti-Virus solutions
· WAN/WLAN/LAN networks
· Relationship Management
· Communication skills - clients and colleagues
· Customer Service skills
Sep 2017 – Mai 2018
Contracte AD-HOC Computer Technician/Field
• Depanarea ?i actualizarea hardware-ului, HDD-urile, memoria RAM, pl?cile de baz?, pl?cile grafice ?i alte componente PCI pe desktop ?i All-In-One, Dell, HP, Lenovo, Apple
• Repararea ?i modernizarea hardware-ului la laptopurile Apple, Toshiba, HP, Lenovo, Acer, DELL
• Între?inerea pe imprimantele HP, Lexmark, Cannon: Reînc?rcarea / înlocuirea cartu?ului, înlocuirea ?i cur??area hardware-ului
• Instalarea unui nou sistem de operare, Windows / OSX ?i configurarea unui nou software client
• Repararea hardware-ului Smartphone ?i a tabletelor: ecran LCD, baterie, porturi de înc?rcare ?i lucrul cu pl?cile de baz?
• Deplasearea pe site-urile clien?ilor, rezolvând probleme legate de sta?iile de lucru ?i re?ele
• Instalarea echipamentului AV
