/ 
/
Abiltati interpersonale: colaborez eficient cu alte persoane, persoana empatica, ofer sprijin, ii motivez pe ceilalti, cooperez, inteleg sentimentele celorlalti, imi asum responsabilitatea, increzatoare in fortele proprii.
Abilitati de planificare si cercetare: fire creativa, identific problemele, indeplinesc obiectivele, identific resursele, adun informatii, definesc nevoile, analizez problemele, dezvolt strategii, evaluez situatiile.
Abilitati organizationale: atenta la detalii, coordonez mai multe sarcini in acelasi timp, managementul proiectelor, respect termenele *** a, stabilesc obiective, ma incadrez in buget, planific si organizez evenimente, multitasking.
Abilitati de management: calitati de lider, invat / instruiesc, ofer sfaturi, solutionez conflicte, iau decizii, deleg responsabilitati, implementez decizii.
Abilitati de comunicare: negociere, imi exprim ideile in mod deschis, ascult cu atentie, ma exprim clar, vorbesc eficient, ofer feedback, abilitati de convingere si persuasiune, ofer solutii eficiente, adun informatii, vorbesc in public.
Sales Representative
Perioada: Aprilie 2016 – Iulie 2017
Firma: SC INTERBRANDS M&D SRL
Ocupatia / Domeniul jobului:
Vanzari
- Gestionare si dezvoltarea portofoliului de clienti
- Vizitarea clientilor arondati, conform rutei desemnate
- Realizarea obiectivelor de vanzari setate in zona repartizata
- inchiderea procesului de vanzare prin recuperarea in intregime a contravalorii facturilor l toti clientii din portofoliu
Agent comercial
Perioada: Septembrie 2015 – Aprilie 2016
Firma, localitate: SC AUDIONOVA SRL, Slatina
Ocupatia / Domeniul jobului:
Vanzari
- Realizarea planului zilnic de vanzari.
- Prezentarea si promovarea directa a produsele / serviciilor prin realizarea de oferte pentru clientii potentiali si cei existenti.
- Prospectarea permanenta a pietei in vederea identificarii de noi clienti.
- Mentinerea legaturii cu clientii existenti pentru fidelizarea acestora.
- Intocmirea rapoartelor privind situatia vanzarilor, concurenta, noile trenduri pe piata, potentialii clienti.
- Incasarea comenzilor.
- Executarea altor dispozitii date de superiorul ierarhic direct sau de supraordonatii acestuia in realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei in *** ele respectarii temeiului legal.
Operator calculator
Perioada: Septembrie 2014 - Februarie 2015
Firma, localitate: SC RAIMAN SRL, Slatina
Ocupatia / Domeniul jobului: Vanzari
- facturarea comenzilor agentilor,
- operarea chitantelor incasate de agenti pe calculator,
- intocmirea de avize pentru marfa ce urma sa fie distribuita la clienti,
- arhivarea documentelor,
- verificarea stocurilor produselor din depozit,
- receptie de marfuri,
- intocmirea N.I.R,
- intocmirea de facturi , chitante, avize pentru produsele comercializate,
- tehnoredactare,
- printare,
- transmisie si receptie de fax, - indosariere,
Sales Representative
Perioada: Iulie 2013 - Septembrie 2014
Firma, localitate: SC ORANGE ROMANIA SA, Slatina
Ocupatia / Domeniul jobului:
IT / Telecom
- Promovarea si vanzarea produselor si serviciilor Orange in magazinele proprii sau pe teren in cadrul actiunilor organizate la nivelul departamentului de vanzari
- Informarea clientilor cu privire la produsele si serviciile din portofoliul Orange, precum si anoilor tehnologii, aplicatii existente pe piata
- Identificarea nevoilor clientului si propunerea celor mai bune solutii, realizand o vanzareconsultativa
- Oferirea suportului pentru realizarea setarilor de telefoane, solutii de conectare la serviciul dedate mobile, cu scopul de a maximiza utilizarea serviciilor de voce si de date
- Oferirea de sprijin pentru ceilalti membri ai echipei din Orange Shop
- Gestionarea stocului de marfuri si participarea la inventarul marfa
- Incasarea pentru contravaloarea produselor si serviciilor Orange vandute (de numerar,tranzactii EPOS)
- Completarea zilnica a registrul de casa.
- Verificarea zilnica a rapoartele POS si a casei de marcat.
- Verificarea si pregatirea banilor pentru depunere la banca
Cash Collection Representative
Perioada: Octombrie 2006 - Iulie 2013
Firma, localitate: SC ORANGE ROMANIA SA, Slatina
Ocupatia / Domeniul jobului:
IT / Telecom
- Incasarea a diverse plati in numerar sau prin card clientilor Orange si vanzarea de produse siservicii de reincarcare PrePay si accessorii. De asemenea, oferirea de informatii generale si suport clientilor companiei.
- Incasarea in numerar si prin card bancar a urmatoarelor tipuri de plati: facturi, plati inavans, achizitie produse, reincarcari prepay.
- Promovarea si vanzarea de produse si servicii de reincarcare PrePay si accesorii.- Asigurarea suportului si efectuarea diferitelor modificari in contul clientilor: activare si dezactivare diverse servicii, inregistrarea operatiunile in baza de date.
- Oferirea de informatii clientilor Orange referitoare la: facturi, tarife, oferte comercialePrePay si post-oferte de fidelizare, amanare plati.
- Cooperarea cu alte departamente din cadrul organizatiei in situatii ce privesc: loializareaclientilor, verificare si remediere alocare eronata a platilor, recuperare datorii din partea clientilor.
- Oferirea de informatii si suport privind programul de fidelizare Orange Thank You.
- Reconectarea abonamentele suspendate in urma neplatii.
- Incasarea zilnica a contravaloarii vanzarilor (in numerar) de la reprezentantii de vanzari(monetar si borderou).
- Completarea zilnica a registrul de casa.
- Verificarea si pregatirea banilor pentru depunere la banca.
- Verificarea zilnica a rapoartele POS si a casei de marcat.
- Gestionarea stocului propriu de marfa si participarea la efectuarea inventarului trimestrial alstocului din magazinele Orange.
Responsabil Magazin
Perioada: Aprilie 2006 - Septembrie 2006
Firma, localitate: SC EURO GSM 2000 SRL, Slatina
Ocupatia / Domeniul jobului:
IT / Telecom
- organizarea si coordonarea activitatii din magazin
- aplicrea politicii comerciale a companiei si urmarirea respectarii procedurilor de catreangajatii din magazin
- participarea la inventarea marfurilor din gestiunea magazinului
- intocmirea de rapoarte de activitate periodice
- recrutarea, instruirea, organizarea, evaluarea si motivarea personalul din subordine- Gestionarea actelor: facturare, avizare, chitante, indosariere - Receptie marfa - N.I.R.
- Transfer marfa intre gestiuni ( pregatire, avizare )
- Completarea zilnica a registrului de casa
- Predarea la banca a banilor incasati in ziua precedenta
- Promovarea si vanzare bunurilor si serviciilor companiei
Operator calculator
Perioada: Iulie 2005 - Martie 2006
Firma, localitate: AAA BIROTICA SRL, BUCURESTI
Ocupatia / Domeniul jobului: OfficeJobs
- preluarea comenzilor de la agenti pe fise de comanda
- verificarea disponibilitatii marfii
- contactarea furnizorilor in cazul marfurilor insuficiente sau inexistente pe stoc- achizitie marfa
- prelucrarea comenzilor pe PC
- pregatirea marfii in depozit pentru clienti
- facturarea marfii ce trebuie livrata de catre agentul livrator la clienti
- coordonarea echipei de distributie
- tehnoredactare
- printare
- transmisie si receptie de fax
- indosariere