/ 
/
Notificarea telefonic sau in scris a debitorilor societatii , respectand procedura de recuperare a debitelor si regulile interne de organizare ale departamentului de recuperari creante ; 2. Purtarea de negocieri cu debitorii in ceea ce priveste modalitatea de stingere a debitelor , in *** ele stabilite de managerul recuperari creante si directorul general 3.Efectuarea termenolor *** a a actiunilor venite prin e_mail intetrn. 4.Ascultarea apelurilor agentilor din call center/call qualiti,ofer feedbeack agentilor la care se asculta apeluri atat in raportul de call qualiti cat si telefonic sau prin email.
Abilit??i ?i competen?e dobândite: microsoft word, Microsoft Exel
Telekom Romania
01/09/2011- prezent
Studii Universitare
